Preguntas Frecuentes
Pedidos, pago y envío
¿Cómo realizar un pedido y pagar?
Para pedir una maceta disponible, haga clic en el icono « carrito » debajo del artículo. La maceta se añade a su cesta (accesible desde el icono en la parte superior del sitio).
Al pagar, seleccione su país y elija su método de pago. Será redirigido a un módulo seguro gestionado por Stripe; sus datos bancarios nunca me son transmitidos.
Los precios están expresados en euros, IVA incluido, gastos de envío no incluidos.
Para más información, consulte los Términos y Condiciones.
¿Cuánto tarda la entrega?
Todas las macetas de la tienda están en stock y disponibles para ser enviadas inmediatamente. En días laborables, los pedidos se envían el día siguiente a la recepción del pago. Dependiendo del destino, el envío suele tardar aproximadamente una semana dentro de Europa.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío aparecen en el carrito. Se calculan automáticamente según el peso y el país de destino.
Puedes comprobar fácilmente el coste de envío añadiendo un artículo al carrito y seleccionando tu país en la sección de envío.
¿Haces envíos a todo el mundo?
Las macetas se envían a toda Europa.
Las herramientas pueden enviarse a cualquier país del mundo.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Para su seguridad y comodidad, aceptamos los siguientes métodos de pago, todos protegidos por Stripe:
tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay,
Amazon Pay, Bancontact (para clientes belgas) y
PayPal (a través de Stripe, sin necesidad de cuenta PayPal).
Sus datos bancarios están protegidos y nunca se comparten con Greg-Ceramics.com.
¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
Se recomienda pagar con tarjeta bancaria o PayPal para que el pedido se confirme de inmediato.
El pago por transferencia bancaria puede aceptarse previa solicitud. En este caso, el pedido solo se confirma y se envía una vez recibido el pago.
¿Puedo devolver una maceta si no me gusta?
No. Para evitar errores en los pedidos, cada maceta se presenta con suficientes detalles (fotos, medidas, etc.).
Debido al alto riesgo de rotura, no se aceptan devoluciones, tal como se indica en las Condiciones de Venta.
¿Qué hago si mi maceta llega rota?
Aunque sigue siendo algo muy raro gracias a un embalaje cuidado y reforzado, puede ocurrir que un paquete se pierda o sufra daños durante el transporte.
Si detectas un problema al recibirlo, simplemente toma algunas fotos del paquete y de la posible rotura, y contáctame lo antes posible. Me encargaré personalmente del problema y te propondré una solución rápida.
Para saber más, puedes consultar el artículo donde explico con imágenes cómo embalo mis cerámicas.
¿Cómo embalas las macetas?
Cada maceta se embala individualmente con varias capas de protección adaptadas a su forma y fragilidad. Las cajas se sobredimensionan a propósito para reducir al máximo los riesgos durante el transporte.
Envío cerámicas a muchos países desde hace más de 15 años y presto una atención especial a esta etapa.
Si tienes curiosidad, he preparado un artículo que muestra cada etapa del embalaje en imágenes.
¿La entrega está garantizada?
Sí. Si tu pedido se pierde o sufre daños durante el transporte, contáctame simplemente con algunas fotos del paquete y del contenido (). Me encargaré del problema y te propondré una solución adecuada.
Herramientas de cerámica
¿Cómo se usan tus herramientas de cerámica?
Cada ceramista desarrolla su propia forma de trabajar.
Mis herramientas no incluyen “manual de uso” porque no están pensadas para imponer una técnica concreta
— son formas e ideas que puedes adaptar a tu manera de trabajar.
En mis vídeos de YouTube puedes ver cómo las utilizo, pero no están diseñadas para un único uso.
Las creé para resolver necesidades concretas en mi flujo de trabajo — pero pueden usarse de muchas otras
formas.
Como en cualquier taller, la mejor manera de usar una herramienta suele ser la que descubres
probándola.
Experimenta y adáptalas a tu estilo — así nacen las técnicas personales y los “accidentes felices”.
¿Qué herramientas elegir si estoy empezando?
Si estás descubriendo mis herramientas y no sabes por dónde empezar, lo más sencillo es elegir un pack.
Los packs reúnen varias herramientas complementarias que utilizo en mi taller. Permiten cubrir las necesidades más habituales sin tener que elegir cada herramienta una por una.
Las herramientas individuales son más útiles si buscas una función concreta, si quieres completar un pack existente o si ya sabes exactamente lo que necesitas.
¿Estas herramientas están pensadas solo para macetas de bonsái?
No. Las diseñé a partir de mi propio trabajo como ceramista especializado en macetas de bonsái, pero también pueden servir para muchas otras formas de cerámica.
Algunas herramientas están pensadas sobre todo para el trabajo con planchas de arcilla, que es mi especialidad. Otras también pueden ser útiles para torno, escultura, decoración o creación de texturas.
Como suele ocurrir en cerámica, su uso también depende de tu creatividad: quizá les encuentres usos en los que yo no había pensado.
¿Las herramientas impresas en 3D son resistentes?
Sí, para el uso al que están destinadas.
Estas herramientas están impresas en PLA, un plástico rígido que funciona muy bien para pequeñas herramientas de cerámica. En la mayoría de los casos, los golpes o un uso normal en el taller no suponen realmente un problema.
Algunas herramientas, como los peines de acabado, pueden durar mucho tiempo. Otras, sobre todo las que rozan directamente la arcilla, pueden desgastarse con el tiempo, especialmente si utilizas una arcilla chamotada o abrasiva.
Es el caso, por ejemplo, de las herramientas de perfilado o alisado: siguen siendo útiles, pero hay que considerarlas herramientas de desgaste, un poco como algunas estecas o herramientas de acabado.
¿Cómo limpiar y mantener las herramientas?
Lo más sencillo es limpiarlas con agua clara después de usarlas, antes de que la arcilla se seque por completo.
Evita el agua muy caliente, el lavavajillas, los disolventes y las fuentes de calor importantes. Aunque el PLA es resistente para un uso manual, sigue siendo un plástico.
Una limpieza regular también evita que la arcilla se seque en las ranuras, huecos o detalles de las herramientas.
¿Por qué el color de las herramientas es aleatorio?
El color depende del filamento disponible en el momento de la impresión.
Priorizo la calidad de impresión, la resistencia y la disponibilidad de las herramientas antes que la gestión de colores concretos para cada pedido.
Por eso, el color puede variar de una herramienta a otra, sin ninguna diferencia de función o calidad.
¿Las dimensiones son perfectamente exactas?
Las dimensiones pueden variar ligeramente, como ocurre con cualquier objeto impreso en 3D.
Las medidas indicadas se dan a título orientativo. Las herramientas están diseñadas para ser prácticas y regulares en el uso, pero puede haber pequeñas tolerancias ligadas a la impresión, al material o al acabado.
Para un uso normal en cerámica, estas variaciones no suelen tener importancia.
¿Puedo elegir un color concreto?
No, por el momento no.
Las herramientas se imprimen en pequeñas series, con los filamentos disponibles en el momento de la producción. Por eso no puedo garantizar un color concreto al hacer el pedido.
El color es aleatorio, pero no influye en el uso ni en la calidad de la herramienta.
¿Puedo proponerte una idea de herramienta para fabricar?
No, por el momento no ofrezco herramientas a medida. Los modelos disponibles son los que utilizo realmente en mi propio taller y que he decidido poner a la venta.
¿Puedo comprar tus archivos 3D para imprimir las herramientas yo mismo?
No.
Plantillas Gumroad
¿Para qué sirven exactamente las plantillas?
Las plantillas son archivos PDF para imprimir, pensados para ayudarte a construir cerámica a partir de placas de arcilla.
Sirven como base para cortar las distintas piezas de la maceta, controlar las proporciones y ahorrar tiempo en la preparación del modelo.
Puedes imprimirlas a tamaño real, o ampliarlas/reducirlas para realizar el mismo modelo en otra dimensión. La plantilla da una estructura de partida, pero el resultado final siempre depende de tu arcilla, de tu técnica y de tu manera de trabajar.
¿Las plantillas son adecuadas para principiantes?
Depende del modelo.
Algunas plantillas son bastante sencillas y pueden convenir a principiantes cuidadosos. Otras requieren más dominio, sobre todo para el ensamblaje, el control de la humedad, las formas curvas o las piezas más complejas.
Una plantilla facilita el trabajo, pero no sustituye la experiencia. Para obtener un buen resultado, aun así hay que saber preparar las placas, ensamblar bien las piezas y controlar el secado.
¿Hay que usar un grosor de arcilla concreto?
El grosor depende del modelo, del tamaño de la maceta y de tu arcilla.
Hay que evitar placas demasiado finas, que corren el riesgo de deformarse con facilidad, pero también placas innecesariamente gruesas, que hacen la maceta más pesada y pueden complicar el secado.
Si imprimes una plantilla en un tamaño mayor, por lo general tendrás que adaptar el grosor de la arcilla. Cuanto mayor sea la maceta, más exigente se vuelve la construcción.
¿Puedo modificar el tamaño de una plantilla?
Sí. Las plantillas están pensadas para poder imprimirse en distintos tamaños.
Puedes ampliarlas o reducirlas en el momento de la impresión para realizar una maceta más grande o más pequeña que el modelo base.
Solo ten en cuenta que cuanto más amplíes un modelo, más difícil será construirlo: las placas son más grandes, las deformaciones son más probables, el secado debe controlarse mejor y, a veces, hay que adaptar el grosor de la arcilla.
¿Las dimensiones finales de la maceta serán exactamente las de la plantilla?
No.
Las dimensiones de la plantilla corresponden a las piezas antes del secado y la cocción. Después, la arcilla se contrae al secarse y luego de nuevo durante la cocción.
Esta contracción varía según las pastas, las temperaturas de cocción y los métodos de trabajo. Por eso, la maceta final será más pequeña que la plantilla impresa, con un porcentaje de contracción propio de tu arcilla.
¿Qué material se necesita para utilizar las plantillas?
Necesitas como mínimo una impresora, papel, tijeras o un cúter, arcilla y algo con lo que preparar placas regulares.
Según tu taller, puedes utilizar un rodillo, guías de espesor, una laminadora de placas, un cuchillo de ceramista, barbotina, una esteca, una esponja y las herramientas habituales del trabajo con placas.
Las plantillas dan las formas de partida, pero el ensamblaje y los acabados siguen siendo un verdadero trabajo de ceramista.
¿Las plantillas incluyen todas las piezas de la maceta?
Las plantillas incluyen las piezas principales necesarias para construir el modelo.
Según el modelo, algunas partes pueden quedar abiertas a tu interpretación: patas, acabados, texturas, bordes, detalles decorativos o adaptaciones personales.
El objetivo no es producir un objeto totalmente automático, sino darte una base fiable para construir la maceta a tu manera.
¿Puedo vender las macetas realizadas con tus plantillas?
Sí. Puedes vender las piezas de cerámica que realices tú mismo a partir de mis plantillas.
Sin embargo, los archivos PDF siguen estando protegidos: no puedes revenderlos, compartirlos, copiarlos, modificarlos para redistribuirlos ni integrarlos en otro producto digital.
La compra de una plantilla te da derecho a utilizarla para tu propio trabajo como ceramista, incluido vender las piezas que fabriques tú mismo. No te da derecho a difundir el archivo.
También te animo a aportar tu propio toque al modelo: proporciones, patas, textura, esmalte, acabados… La plantilla es una base de trabajo, no una firma artística que deba copiarse mecánicamente.
¿Cómo descargo las plantillas que compré en Gumroad?
Después de tu compra, Gumroad te envía un correo con un gran botón negro “Download content” para
descargar
tus archivos.
Si no lo ves, revisa tu carpeta de Spam o Promociones.
Puedes acceder a tus archivos en cualquier momento desde tu cuenta de Gumroad:
1. Ve a gumroad.com
2. Inicia sesión con el mismo correo que usaste en la compra
3. Haz clic en “Library”
4. Allí estarán todas tus compras listas para descargar
¿Las plantillas se envían por correo postal?
No. Las plantillas no se envían en papel físico — son archivos digitales que descargas e imprimes tú
mismo.
Están disponibles inmediatamente después de la compra, desde tu cuenta de Gumroad o desde el correo con
el botón “Download content”.
¿En qué idioma y formato están disponibles las plantillas?
Los archivos están disponibles en PDF o JPG (las dos versiones son idénticas).
Se crearon en formato A3 (42 × 29,7 cm) — equivalente al tamaño Tabloid/Ledger de EE.UU. (11 × 17").
Sin embargo, la mayoría de las plantillas están diseñadas con el sistema de ángulos biselados (que
muestro en mis vídeos), lo que permite imprimirlas a cualquier escala.
Con una sola plantilla puedes crear una maceta más pequeña o más grande ajustando el tamaño de
impresión.
Las pequeñas notas en las plantillas están en inglés.
También puedes descargar varias plantillas gratuitas en mi página de Gumroad para ver un ejemplo del tipo de
documento que recibirás.
¿Cómo imprimo las plantillas a escala correcta?
En PC (Windows):
Usa Acrobat Reader y la función Poster, que divide automáticamente el documento en varias
páginas según el tamaño de impresión elegido.
En Mac (macOS):
La función Poster no existe.
Usa la app Vista Previa:
1. Selecciona la zona que quieres imprimir (Herramientas → Selección rectangular)
2. Recorta (Herramientas → Recortar o cmd+K)
3. Imprime esa zona a la escala que desees (100 %, 70 %, 120 %, etc.) usando cmd+P
4. Repite el proceso para cada parte necesaria
⚠️ Importante: no guardes el documento recortado — usa cmd+Z antes de cerrarlo.
¿Hay un vídeo tutorial para las plantillas?
No hay un tutorial para cada plantilla (aprox. 95 % están cubiertas), pero la mayoría aparece en mis
vídeos de YouTube.
He reunido todos los tutoriales en una lista de reproducción:
👉 Vídeos de plantillas
Profesionales
Soy profesional y me gustaría vender tus macetas en mi tienda.
Recibo muchas solicitudes como esta, pero por el momento mi producción no es suficiente para abastecer a ninguna tienda aparte de mi propio sitio web.
No produzco “pedidos al por mayor” ni realizo colaboraciones con profesionales.
¿Ofreces precios especiales para profesionales?
No, no ofrezco tarifas especiales.
Mis macetas son artesanales y requieren muchas horas de trabajo — los precios se calculan de manera
justa y no son negociables.
Como profesional, ¿puedo comprar varias macetas?
Sí, exactamente igual que cualquier cliente particular — no existen condiciones especiales ni tarifas preferentes.
Otros temas
¿Tus macetas son resistentes a las heladas?
Mis macetas están hechas de gres y cocidas a alta temperatura, lo que las hace resistentes a las heladas.
Pero hay algunos matices que conviene conocer:
A menudo se dice que el gres es completamente impermeable y por lo tanto totalmente resistente a las
heladas, pero eso es una simplificación — o incluso un malentendido.
En realidad, todo gres tiene cierto nivel de porosidad (del 1 % al 10 %, según la arcilla y la cocción). Esto significa que, en determinadas condiciones, puede absorber agua.
Si esa agua se congela, puede provocar grietas o incluso romper la maceta. Es raro, pero para minimizar el riesgo, asegúrate de que no quede agua estancada en la maceta durante el invierno.
¿Por qué tus macetas se venden sin plato?
Porque las macetas de bonsái están pensadas para usarse en exterior.
En la gran mayoría de los casos, los bonsáis viven al aire libre y se riegan con regularidad, a veces expuestos a la lluvia. Añadir un plato debajo impediría que el agua se evacuara correctamente.
Como resultado, la maceta quedaría permanentemente en contacto con el agua, lo que puede provocar un exceso de humedad y perjudicar las raíces.
Los platos son sobre todo útiles en interior, para proteger los muebles durante el riego. No son adecuados para un cultivo clásico del bonsái en exterior.
Además, como cada maceta es una pieza única, fabricar un plato adaptado a cada modelo supondría un trabajo adicional... para un uso que casi no interesa a nadie.
En la gran mayoría de los casos, las macetas se utilizan en exterior, sin plato. Añadir este elemento aumentaría por tanto el precio, sin un interés real para la mayoría de los usuarios.
¿Cuál es tu nacionalidad?
Soy francés y vivo en el norte de Francia, cerca de la frontera belga.
¿Se puede visitar tu taller o una tienda física?
No existe una tienda física.
Mis macetas están almacenadas, no expuestas, y mi taller no está abierto
al público.
¿Puedo llamarte para hablar de un proyecto?
Leo y respondo correos regularmente, pero por razones prácticas ya no atiendo llamadas
telefónicas.
(¡Y mi inglés hablado tampoco es muy bueno!)
¿Ofreces talleres o cursos de cerámica?
No, a pesar de que me lo piden a menudo, por ahora no organizo talleres.
Soy ceramista — ¿puedo comprar tus esmaltes para uso personal?
Lo siento, no. Mis esmaltes están formulados para mi propio horno y mis curvas de cocción, y en otros hornos normalmente no darían los mismos resultados.
Además, los esmaltes son el resultado de una larga investigación y forman parte de la “firma” de cada ceramista, por lo que no es algo que se comparta fácilmente.
¿Cómo realizas ciertas técnicas en tus macetas?
Por las mismas razones por las que no comparto mis esmaltes — si una técnica no aparece en uno de mis vídeos, es porque prefiero no compartirla. ;-)
¿Por qué algunas macetas tienen un reborde interior? ¿Es un defecto?
No, no es un defecto, ¡es una solución técnica y estética!
¿Por qué este reborde?
En macetas de pared recta (sin reborde exterior), si la pared es demasiado fina, la maceta puede parecer frágil o desproporcionada respecto a su tamaño. El reborde interior da visualmente más grosor a la pared en la parte superior de la maceta, mejorando su coherencia global y equilibrio estético.
¿Y durante el trasplante?
Sí, un reborde interno (o una forma curva) puede hacer el trasplante un poco más técnico: hay que podar ligeramente las raíces alrededor del cepellón con una sierra de mano o cuchillo antes de sacar el árbol. Es un paso normal, especialmente para árboles maduros o con cepellones densos.
Palabras finales
Si no te gusta el reborde interno y te incomoda durante los trasplantes, entonces sencillamente no los uses — pero no digas que son macetas malas por falta de conocimiento 😉.
Los alfareros de Tokoname llevan generaciones haciendo macetas curvas o con reborde interno. ¡Sus macetas son referencias mundiales en bonsái y nadie las ha cuestionado!
¿Por qué algunas de sus macetas tienen estrías en el interior? ¿Es útil?
Sí, ¡e incluso es una técnica tradicional japonesa revivida!
¿Por qué estas estrías?
- Crean una superficie irregular que ayuda a las primeras raíces a agarrarse desde su desarrollo. Resultado: el árbol es más estable en su maceta después del trasplante.
- Las líneas verticales guían las raíces hacia abajo de la maceta. En lugar de enroscarse y formar un "nudo" radicular, se extienden naturalmente y ocupan todo el espacio.
¿Un saber perdido?
Este método era utilizado antiguamente por algunos alfareros japoneses, pero se perdió con la estandarización industrial. Hoy, sigue siendo un detalle único integrado a mano en mis cerámicas, especialmente en macetas profundas.
¿Por qué sus macetas tienen agujeros de fijación tan especiales bajo la base?
¡Una cuestión de practicidad y estética! Aquí la explicación :
- Dos agujeros lado a lado : Permiten que el alambre de sujeción pase directamente bajo la maceta, sin dejar largas longitudes de alambre antiestéticas a la vista.
- Un surco central : Esconde el alambre cuando se mira la maceta de frente, especialmente útil en macetas con pies altos.
- Un segundo surco perpendicular : Sirve para deslizar unas pinzas y cortar el alambre que está en el primer surco.
Es una técnica que he desarrollado y perfeccionado con los años usando mis propias macetas en mis bonsáis, para evitar acumular alambre antiestético debajo. ¡Resultado: una fijación limpia, discreta y práctica!
¿Por qué el interior de las macetas de bonsái no está esmaltado?
Es normal: en una maceta de bonsái, el interior suele dejarse sin esmaltar.
La primera razón es sencilla: el esmalte en el interior no sería visible una vez plantado el árbol. Por lo tanto, no aporta prácticamente nada desde el punto de vista estético.
La segunda razón es más práctica: una superficie de arcilla en bruto suele ser más adecuada para el contacto con el sustrato y las raíces. Es menos lisa que el esmalte, lo que puede ayudar a que el cepellón se mantenga mejor en la maceta.
También hay que tener en cuenta que una maceta de bonsái debe ante todo drenar bien, permitir que el árbol respire y asegurar una buena fijación. El interior de la maceta está pensado para el cultivo, no para la decoración.
En resumen: el exterior de la maceta está hecho para ser visto, el interior está hecho para acoger el árbol.