Conditions Générales de Vente

1. Général

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées par Grégory DELATTRE, potier-céramiste, sur son site internet www.greg-ceramics.com.

Chaque pièce étant façonnée à la main, de légères variations de taille, de forme ou de couleur peuvent apparaître, notamment pour les commandes sur mesure. La céramique artisanale laisse une part d’aléatoire qui fait tout le charme du fait-main. Ces variations font partie intégrante du processus de fabrication et ne peuvent constituer un motif d’annulation ou de retour.

2. Paiement

• Le paiement en ligne est réalisé via PayPal ou Stripe (paiement par carte bancaire possible sans compte). Aucune donnée bancaire n’est transmise à greg-ceramics.com.
• Les paiements par chèque à l’ordre de Grégory DELATTRE ou virement sont possibles sur demande. Commande et expédition effectives après réception et encaissement.
• Articles en stock : paiement intégral à la commande.
• Commandes sur mesure : acompte de 30 % minimum à la commande, solde à la fin de la réalisation. Expédition après paiement complet. En cas d’annulation en cours, l’acompte reste acquis au vendeur, sauf cas prévu à l’article 4a.

3. Prix

• Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
• Les devis sont valables 28 jours.
• Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de port.
• Les marchandises demeurent la propriété de Grégory DELATTRE jusqu’au paiement intégral.

4. Livraison

• Un délai indicatif est communiqué à la commande selon la charge de travail. La livraison n’excède pas 6 mois à compter du paiement de l’acompte. Au-delà, le client peut demander l’annulation et le remboursement de l’acompte.
• Envois via Colissimo, Mondial Relay ou transporteur selon le volume. Toute demande spécifique de livraison entraîne des surcoûts à la charge de l’acheteur.
• Frais de port : 12 € pour la France métropolitaine. Autres destinations : tarifs du transporteur en vigueur.
• Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Le vendeur n’est pas responsable des pertes ou dommages survenus pendant le transport.
• Bien que les envois soient réalisés avec le plus grand soin, si un problème survient, n’hésitez pas à me contacter : je ferai toujours le nécessaire pour trouver une solution.
• Une commande passée sur ce site est ferme et définitive. Les articles expédiés ne sont ni repris ni échangés, sauf accord préalable du vendeur ou produit endommagé à la réception.
• Les frais de retour, s’ils sont autorisés, restent à la charge de l’acheteur. Aucun retour sans accord préalable. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas remboursés. Aucun envoi en contre-remboursement accepté.
• L’acheteur est responsable des droits de douane et taxes éventuels dans le pays de livraison.

5. Propriété intellectuelle

Tous les travaux, textes, visuels, photographies et modèles présentés sur le site demeurent la propriété intellectuelle exclusive de Grégory DELATTRE et ne peuvent être reproduits ni utilisés sans autorisation écrite préalable.

6. Droit de rétractation